1、对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。2、如果卖家已经对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决，建议可及时申请退款。3、退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉，并申请三倍赔偿。