2、其次，通过智行安心出行卡的官方客服渠道，例如客服电话、在线客服或邮件等，与客服人员联系并说明希望退款的原因和情况。将为其提供具体的退款流程和指导。3、最后，根据客服的指示，需要填写退款申请表格或提供个人信息和证明文件。确保提供准确的信息，以便顺利进行退款处理。