1、查看保险文件和保单：查找购买保险的文件和保单。提供关于保险的详细信息，包括保险类型、保险金额、保险期限等。2、联系保险公司客服：无法找到保险文件或需要详细的信息，可以联系购买保险的保险公司客服部门。通过身份证号码来查询保险记录。