1、查找etc卡或标签上的信息：查看etc卡或标签上是否有标识或文字。etc卡或标签会显示发行机构或服务提供商的名称或标志。2、联系etc发行机构或服务提供商：记得etc是从哪个机构或服务提供商处办理的，可以直接联系。可以通过账户信息或车牌号码来查询etc的办理地点。