应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。《商业银行法》第29条规定：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”。“存款自愿”是指储蓄必须出于存款者的自愿，任何单位和个人都不得强制其他人参加储蓄，个人是否储蓄，选择哪一家储蓄机构，选择何种储蓄方式。