慰问。慰问侧重于对死者及其家属在情感上的安慰和支持，能够表达自己对家属的关心和哀悼，而问候则强调的是节日、生日、健康等庆祝或关心的事项，较为轻松和俗套，不太适用于慰问这种需要表达深度情感的场合。