1、检查配置软件的波特率是否设置了9600，各项流控的选项是否都去掉了。2、更换其他版本的CRT、putty、超级终端看下。3、如果是USB转console线，重新安装下USB驱动。4、检查是否选择正确了COM口，具体COM口可以在电脑的设备管理器中查看。