呼叫中心。美嘉购物呼叫中心建设呼叫中心（CallCenter），呼叫中心系统是指以电话为主要通讯手段、集中响应处理客户需求的服务系统，随着通讯技术的不断发展。呼叫中心系统是指以电话是指以电话为主为主要通讯手段、集中响应处理客户需求要通讯手段。