1、询问：文旅局会打电话向相关单位或个人询问有关文化、旅游事宜的相关情况，例如某景区的开放时间、门票价格等问题，以便更好地组织和规划相关活动。2、宣传：文旅局会打电话向相关单位或个人宣传文化、旅游景点等方面的信息，以吸引更多的游客和观众前来参观和体验。