2、联系商家：与莱芜小白鸽进行联系，表明需要退费的事项，商家将根据合同条款和具体情况进行退费处理。3、提供证明材料：根据商家要求，提供相关的证明材料，例如购买凭证、身份证等。4、办理退费手续：商家审核通过后，根据合同条款和具体情况进行退款手续，需要注意的是，退费的具体时间和方式也需要与商家进行协商。