2、其次，若无效，请备份手机中数据，联系人、信息、图片等，将手机恢复出厂设置尝试。3、最后，若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，携带购机、保修卡及机器至当地的售后服务中心进行检测。