1、显卡驱动问题：在运行sysprep时，会遇到显卡驱动不兼容的情况，从而导致黑屏。在运行sysprep之前，确认显卡驱动已经更新到最新的版本。2、系统文件损坏：如果系统文件损坏或缺失，会导致sysprep运行时黑屏。使用Windows安装盘进行修复，或者重新安装系统。3、硬件故障：硬件故障导致sysprep运行时黑屏，例如内存故障、硬盘故障等。进行硬件检测和诊断，及时更换故障硬件。