1、重启打印机和电脑。关闭打印机和电脑，等一段时间再重启，等待恢复正常连接。2、检查打印机设置。正确配置与电脑或网络通信，尝试重装打印机驱动程序，或在打印机的设置中更新设置。3、清除打印机队列。清除因错误或故障而导致队列中有未处理的打印任务，清除打印机队列让打印机重新工作。