1、网络问题：淘宝上传视频凭证失败，是手机或电脑连接网络不通畅的原因，可尝试重新进入淘宝页面上传视频或更改网络连接。2、视频格式问题：淘宝上传视频凭证对于视频格式有要求（格式有wmv、avi、mpg、mpeg、mp4、3gp、mov、flv、f4v、m4v、m2t、mts、rmvb、vob、mkv），且视频要小于200M，视频上传失败可选择拆分为多个视频或更改视频格式再上传。