1、转换文件格式：尝试将文件转换为支持的格式，如JPEG或者HEIC。可以使用在线转换工具或应用程序来完成此操作。2、使用苹果设备自带应用程序：在保存文件时，可以使用苹果设备自带的照片应用程序，以确保文件格式与设备兼容。