要求道歉。前台接待骂人并不算违法行为，只是有失道德，要求对方道歉即可。红旗是中国一汽直接运营的高端汽车品牌，2018年1月8日，中国一汽发布新红旗品牌战略，以“中国式新高尚精致主义”为品牌理念。2018年7月31日，红旗品牌60周年庆典正式启幕。2018年10月23日，红旗品牌签约成为第五届世界互联网大会钻石合作伙伴。