1、确认账户交易记录：仔细查看银行卡的交易记录，包括存款、转账、消费等各项交易明细，确保没有出现错误或未经授权的交易。2、核实合法来源：回顾近期的资金流动情况，考虑是否有合法的途径可以解释这笔金额，例如工资、投资收益、转账等。如果确实无法找到合法来源，请进一步调查和核实。3、联系银行客服：如果您仍无法解释清楚这笔金额，建议您立即联系银行客服部门。提供详细的情况描述，并要求他们进行进一步的调查和核实。