1、屏幕失灵的原因有很多，屏幕表面有污渍、水渍等，需要清洁屏幕表面。屏幕表面没有问题，是屏幕本身有问题，需要更换屏幕。2、手机系统版本过低，会导致屏幕失灵。需要更新手机系统版本。