1、电梯系统本身出现故障，导致内部的呼叫按钮无法正常工作，由于电路故障、按键损坏或其他技术问题引起。2、电梯所在建筑物的电力供应中断或停电，电梯的内呼按钮会失效，当电力恢复后，电梯就可以正常工作。