2、在确保网络通畅的情况下，退出并重启七月影视大全手机客户端。3、还是无法解决问题的话，那就重启手机，然后再次打开客户端尝试。4、问题还是存在的话，打开手机的设置页面，在页面上可见“更多设置”。5、进入到更多设置页面，应用程序，找到影视大全的应用程序信息。6、进入到应用程序的存储信息页面，然后清除该应用的相关数据。7、数据清除完毕后，将应用程序从手机卸载掉，然后重新安装应用程序，就可以解决问题。