1、与商家协商退款：在与商家协商退款时，要保持冷静，表达自己的诉求和要求，并要求商家提供书面的退款协议。2、拨打12315投诉：消费者拨打12315投诉后，消费者协会会找到韩式纤妮减肥商家去协商退款事宜。