1、负责承担责任：承认自己的过失并负起责任。及时向相关负责人或所有者报告事故并道歉。2、咨询专业人士：寻求专业人士的建议和帮助，如工程师或建筑师。3、赔偿或修复：根据专业人士的建议，讨论并达成合理的赔偿或修复方案。