1、出生证明尚未在贵州省生育服务网上登记平台或贵州省厅出入境管理局的官方网站上进行电子化处理。这种情况需要联系相关机构将出生证明进行电子化处理，以便能够在网上查询到。2、输入的身份信息有误，如姓名、身份证号码等。要确保输入的信息与出生证明上的信息完全一致。