监测工业行业日常运行，有用。工信部即工业和信息化部，作为行业管理部门，其主要职责为拟订实施行业规划、产业和标准，监测工业行业日常运行等，遇到运营商乱收费，都可以电话投诉或者举报，投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，受理中心会认真处理答复每一件投诉。