不可以。平安保险要退保的，由客户带着身份证和保险单到平安保险公司的柜台找工作人员办理退保手续，因此平安保险不可以在app上退保。中国平安保险官网是中国平安集团旗下网站，为您专业提供一站式各类金融保险服务，涵盖车险、意外险、旅游险等各类保险套餐。