1、系统故障：手机出现了系统故障，需要重启手机或者进行软件更新。2、应用程序设置问题：应用程序设置了隐藏应用程序名称的选项，可以尝试进入手机的应用程序管理器，找到相关应用程序，查看是否设置了隐藏应用名称的选项。