蓝牙模块损坏或者干扰。蓝牙手环的通话音频连接运动健康APP需要蓝牙信号全程连接，所以蓝牙模块损坏或者信号受到干扰均会导致无法正常连接，建议远离有干扰的设备在做尝试或者联系品牌售后检测维修。