2.在营业厅，用户需明确告知工作人员其意图，即申请注销手机号服务，并准确提供要注销的电信手机号码。3.电信工作人员将核对手机号码与用户提供的身份证信息是否匹配，确认无误后，将为用户打印出话费详单和注销单据。4.用户需要清偿手机号所有的欠款。在核对单据后确认无误并签字，手机号注销手续即告完成。如果手机号内有预存话费，将会退还给用户。