2.网络带宽：视频通话对网络带宽的需求较高。如果用户的网络带宽不足，可能会造成视频通话过程中的中断。3.硬件设备故障：视频通话依赖于设备的摄像头和麦克风等硬件。若这些硬件出现故障，视频通话可能会受到影响并中断。