2.它是一种系统化、长期的的服务项目，通过企业内部诊断和建议，为员工及其直系亲属提供专业咨询、指导和培训。3.EAP的宗旨是提升企业人文环境，解决员工及其家属的心理和行为问题，以此提高员工的工作绩效。4.企业通过实施EAP项目，可以丰富福利制度，满足员工在心理层面的需求，特别是随着时代变化和提高的需求。5.此外，EAP有助于完善组织承诺，提升员工在组织中的幸福感，包括满意度、忠诚度等指标。6.EAP还能有效增强员工的向心力和凝聚力，减少离职率、缺勤率、失误率等，从而间接节约公司的培训、招聘等费用，带来明显综合效益。7.除了企业，和学校等机构也可以为员工提供此类系统的长期福利项目。详情。