首先，请确保您的手机已连接到稳定的网络环境，以便能够顺利进行通话。然后，您可以直接拨打移动客服电话，通常为10086。在拨通后，客服会提供您多种服务选项，您可以选择“取消业务”或“查询业务”等相关选项。在客服人员确认您的身份信息后，您可以告知客服人员您希望取消移动梦网手机游戏包（15元）服务。客服人员会进一步确认您的需求，并告知您可能产生的费用，如提前终止合同的违约金等。完成上述步骤后，客服人员会帮助您完成取消操作，并提供取消服务的相关证明。如果取消过程中遇到任何问题，您可以随时向客服人员求助，他们会尽力为您提供帮助。