1、与借款人沟通协商，了解情况和原因，并尝试达成还款协议。明确表达还款要求和时间，同时也要理解对方的困难和处境。2、借款人拒绝还款或者无法联系到他们，可以寻求法律帮助。向当地的提起诉讼，要求借款人归还借款。需要收集相关的证据，如借条、转账记录等，以证明借款人的债务。