1、可以通过饿了么APP或网站上的客服热线、在线客服等方式联系饿了么客服，说明情况，并请求解除。2、想解除账户，需要联系饿了么平台的客服人员，并提供相关证明材料和解释说明。具体的解封时间和条件，需要根据您的情况和平台的规定而定。