1、联系客服：如果用户不确定为什么会被标记为违规，或者认为这是一个误判，用户可以直接联系平台的客户服务部门进行咨询，并且提供更多的信息来证明用户的清白或解释情况。2、申诉：按照平台提供的申诉流程操作，并确保提供所有必要的证据以支持用户的申诉，申诉时保持礼貌和耐心，因为审核过程需要一些时间。