1、了解相关法律法规：了解相关法律法规和规定，以了解自己的权利和应对措施。2、与其他业主合作：如果有其他业主或租户也遇到了类似的问题，可以与他们一起合作解决。3、考虑退出商场：如果商场无法提供基本的运行条件且问题无法得到解决，可以考虑退出商场并寻找其他合适的商业场所。