1、信号不稳定：信号不稳定可以更换网络环境，或者重启网络设备。2、设备问题：设备存在硬件故障，会导致网络连接问题，可以重启设备或者联系设备制造商进行维修。3、软件问题：听力宝设备会定期更新软件以修复漏洞或增加新功能，设备软件版本过低或存在漏洞，会导致网络连接问题。