若为第三方如运输者、仓储者等人导致，则前者在赔偿后可对后者追究。当消费者与经营者产生消费纠纷时，可行以下方式处理。（一）双方协商和解。（二）寻求消协或其他合法调解组织协助调解。（三）向相关行政部门举报投诉。（四）依照仲裁协议申请仲裁机关裁决。（五）向提起诉讼。法律依据。《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条。因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。《中华人民共和国民法典》第一千二百零四条。因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。