通常情况下，旅客因个人原因要求退票，航空公司会在规定的时间范围内收取相应的退票费用。具体而言，如果在航班起飞时间24小时之前退票，通常会收取原票款的10%作为退票费；若在起飞前24小时内至2小时之间退票，则需支付20%的费用；而如果在起飞前2小时内退票，退票费则可能高达30%。误机情况下，退票费可能会更高，达到原票款的50%。不同的航空公司对于退票的规定不尽相同。例如，中国国际航空公司（国航）、山东航空公司（山航）的退票规则如下：全价票（含头等舱、公务舱）退票时收取票面价的5%作为退票费；9折至8折的机票退票费为10%，75折至6折的机票退票费为20%，55折及以下的机票退票费为50%。