首先，业主需向物业公司所在地区的递交诉状及其他必要材料。然后，会审查其是否满足起诉要求，如符合，则在7个工作日内立案，并向双方发出立案通知。【法律依据】；《物业管理条例》第三十五条。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。