1、主动走访：社工需要走出场馆，主动走访居民，与居民建立联系。通过与居民的交流，了解居民的需求和问题，为后续的服务提供参考。2、参与社区活动：社工可以积极参与社区组织的各类活动，如文艺演出、健康讲座、环保活动等。通过参与活动，与居民互动，增进了解。