协会内部设有多个部门，包括办公室、投诉部、培训部、会员部等，还设有西安洗染专业职业技能鉴定站和西安干洗行业整顿办公室等，这些部门共同构成了协会完善的组织体系。自协会成立以来，始终团结广大会员单位，认真贯彻党的各项方针、，按照协会章程规定承办有关职能部门委托和交办的各项任务和工作。协会积极发挥与会员之间的桥梁作用，向会员单位提供洗染信息、市场动态、经验介绍和技术交流等。同时，协会也提供业务技术咨询，通过刊物向各会员单位传达国家有关法律、法规，提供、法规咨询等。此外，协会还受理会员单位或消费者的投诉，对服务质量和洗染质量纠纷进行调解和协调。