1、按键设置没有生效：确认一下游戏的按键设置是否正确，可以尝试重启游戏或更换手机再操作。2、插件冲突：一些辅助性插件导致游戏功能异常，在游戏中删除这类第三方插件或更换纯净模式即可恢复正常。3、网络问题：确保手机端玩家处于同一网络环境中，如果不同服网络不同会导致数据传输失败进而出现此类问题，而XboxOne版直接使用微软Xbox的服务器就可以正常游玩。