1、拨打客服电话：您可以直接拨打凉屋游戏的客服电话，向其表明需要退款的意愿，按照提示进行操作即可。2、在官方网站上进行申请：如果您已经在凉屋游戏中进行了消费，可以登录到该公司的官网，在“我的订单”处点击自助发起符合系统条件的在线提交财务审核的申请，详细描述问题并上传相关证据资料。请注意提供的信息要真实有效。