1、服务商提供的材料不全面、不准确或存在缺陷。2、服务商与汽车厂商之间存在权责不清晰、不协调的问题。3、服务商没有按照汽车厂商的服务操作规程进行操作。4、汽车厂商服务商设备更新不及时或下载失败。5、服务商翻新或改装的汽车零部件与原厂部件标准不符。