根据古驰中国官方网站的退货表示：客户应保持退回商品包装完整，是全新未使用的，并与客户收到该等商品时的状态相同。客户不得拆除退回商品的标签且不得影响二次销售即可退货。而说明书被弄脏了不属于不能退货的条件之一。