商业银行不得违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当竞争手段吸收存款，发放贷款。因此，上海系商业银行一般不能随意退循环利息。如果用户发现自己的上海系商业银行账户出现了循环利息，可以联系银行客服进行咨询和解决。