1、申请人在非工作时间或非工作系统进行申请。2、申请人的电脑或手机设备出现问题，如软件或硬件故障等。3、申请人没有正确登录账号或密码，无法进入系统。4、申请人的申请材料不齐全或不符合要求，需要补充或修改材料。5、申请人的家庭经济情况发生变化，需要重新申请认定。