1、商品特性：貂皮是一种天然材料，其色彩和质地会随着时间和环境因素的变化而变化。因此，这种材料制成的衣物在购买时会附带特定的退换，而这种不包括褪色问题。2、维护问题：对于貂皮衣物，正确的保养和维护是非常重要的。消费者没有按照正确的保养方法来维护衣物，那么会导致衣物褪色或损坏。在这种情况下，商家会拒绝退货。