患者满意度是评价医院服务水平的重要指标之一，患者满意度是指由患者主观判断获得的卫生服务满足其需求和期望的程度。患者满意度的调查填写，已经成了每个病房在患者出院前必不可少的内容，该填写内容也是提升患者满意度成为各科室及医院非常重视的一项工作内容。