物业应当切实履行管理合约，负责维护和保养权属者所托管的房产及公共设施，确保住宅区以及小区内部的安全保卫、消防、绿化养护、清洁卫生以及满足业主日常生活所需的便利服务。【法律依据】；《物业管理条例》第三十五条。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。